Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The

Name: Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The
Brand: PEARSON Education Limited
SKU: 9780273775089
Price: 23.44 EUR
Availability: InStock

Autor: Watkinson Matthew

Jazyk:

Väzba: Brožovaná

Vydavateľ: PEARSON Education Limited

Dostupnosť: Skladom u dodávateľa

Odosielame za 5-8 dní

23.44 €

Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Categor...

Informácie o knihe

Autor

Watkinson Matthew

Jazyk

Angličtina

Väzba

Kniha - Brožovaná

Vydalo

2012

Stránok

240

EAN

9780273775089

ISBN

0273775081

Enbook ID

01200902

Vydavateľ

PEARSON Education Limited

Hmotnosť

362

Rozmery

233 x 156 x 16

Kompletný popis

Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category at the CMI Awards 2014 Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever. This book covers ten principles you can use to make real world improvements to your customers' experiences, whatever your business does and whoever you are. For managers, leaders and those starting a new business, the book shows that making improvements customers will appreciate doesn't need to be complicated or cost a fortune.

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The

Informácie o knihe

Kompletný popis

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež