Włączenie finansowe staje się jednym z głównych obszarów zainteresowania organów regulacyjnych i decydentów politycznych. Stanowi ono istotną siłę napędową sprzyjającą osiągnięciu wzrostu gospodarczego sprzyjającego włączeniu społecznemu i jest jednym z głównych celów jedenastego planu pięcioletniego. „Włączenie finansowe oznacza zapewnienie usług finansowych oraz terminowego i odpowiedniego kredytu słabszym grupom społecznym i grupom o niskich dochodach po przystępnych kosztach". Rząd podejmuje wiele inicjatyw, aby osiągnąć stuprocentowe włączenie finansowe, ale musi pokonać wiele przeszkód. Autorzy zbadali poziom wiedzy finansowej oraz świadomość różnych usług finansowych wśród mieszkańców wsi. Książka podkreśla nawyki bankowe i korzystanie z usług bankowych wśród mieszkańców wsi. Analizuje również poziom świadomości mieszkańców wsi w zakresie wykorzystania technologii w dostępie do usług finansowych. Autorzy omówili różne wyzwania związane z włączeniem finansowym, aby dotrzeć do mieszkańców wsi. Banki nie są skłonne otwierać oddziałów na obszarach wiejskich ze względu na wysokie koszty operacyjne i mniejszą liczbę częstych transakcji. Obecnie wdrożenie technologii informacyjno-komunikacyjnych w indyjskim sektorze bankowym może pomóc bankom dotrzeć do obszarów wiejskich przy rozsądnych kosztach.