Web 2.0 im Modeversandhandel

Name: Web 2.0 im Modeversandhandel
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 9783836484664
Price: 48.35 EUR
Availability: InStock

Möglichkeiten zur verbesserten Kundenintegration

Autor: Julia Schulz

Jazyk:

Väzba: Brožovaná

Vydavateľ: VDM Verlag Dr. Müller

Dostupnosť: U vydavateľa na objednávku

Odosielame za 17-27 dní

48.35 €

In dieser Arbeit soll untersucht werden inwieweit die Implementierung von Web 2.0-Anwendungen zu ein...

Informácie o knihe

Autor

Julia Schulz

Jazyk

Nemčina

Väzba

Kniha - Brožovaná

Vydalo

2008

Stránok

112

EAN

9783836484664

Enbook ID

07087369

Vydavateľ

VDM Verlag Dr. Müller

Hmotnosť

183

Rozmery

152 x 7 x 18

Kompletný popis

In dieser Arbeit soll untersucht werden inwieweit die Implementierung von Web 2.0-Anwendungen zu einer verstärkten Kundenintegration in Online-Shops beitragen kann. Kann auf diesem Weg die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden gefördert werden? Lässt sich durch Web 2.0-Maßnahmen die Distanz zwischen Unternehmen und Kunde, die in den klassischen Kommunikationsinstrumenten sowie beim herkömmlichen Online-Marketing vorherrscht abbauen und so zu einer Beziehung auf Augenhöhe mit dem Kunden beitragen? Ausgewählte Web 2.0-Anwendungen wie Social Software, Podcasts, Tagging, Weblogs und Empfehlungssysteme wurden auf Kompatibilität mit einem fiktiven Online-Shop im Versandhandel untersucht und mit den Kommunikationszielen des Online-Marketings abgeglichen.

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