Understanding Customer Service

Name: Understanding Customer Service
Brand: Amazon Digital Services LLC - Kdp
SKU: 9789334035230
Price: 7.64 EUR
Availability: InStock

Autor: Pankaj Gupta

Jazyk:

Väzba: Brožovaná

Vydavateľ: Amazon Digital Services LLC - Kdp

Dostupnosť: 50 % šanca

Prehľadáme celý svet

7.64 €

What is customer service?What is customer sensitivity?How do you feel when a customer vents on you?H...

Informácie o knihe

Autor

Pankaj Gupta

Jazyk

Angličtina

Väzba

Kniha - Brožovaná

Vydalo

2023

Stránok

EAN

9789334035230

ISBN

9334035234

Enbook ID

45659678

Vydavateľ

Amazon Digital Services LLC - Kdp

Hmotnosť

Rozmery

127 x 203 x 5

Kompletný popis

What is customer service?
What is customer sensitivity?
How do you feel when a customer vents on you?
How to handle customer relations?
How to close loop customer calls?

There is much more to learn about customer service than just learning soft skills and repeating like parrots or programmed robots. Authors share their life experiences with customers and simplify the understanding of customer service through stories.

This book is going to be an interesting read and would be useful in your professional development if you are working in customer-facing roles in any service industry viz. Telecommunication, Information Technology, Travel & Tourism, and Hospitality etc.

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Understanding Customer Service

Informácie o knihe

Kompletný popis

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež