Kniha Measuring Customer Experience Philipp Klaus

Measuring Customer Experience

How to Develop and Execute the Most Profitable Customer Experience Strategies

Autor: Philipp Klaus
Jazyk: Angličtina
Väzba: Brožovaná
Vydavateľ: Palgrave Macmillan
Dostupnosť: Skladom u dodávateľa
Odosielame za 5-8 dní
51.75
Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a comp...

Informácie o knihe

Jazyk
Angličtina
Väzba
Kniha - Brožovaná
Vydalo
2015
Stránok
166
EAN
9781349477340
ISBN
1349477346
Enbook ID
12044757
Vydavateľ
Hmotnosť
236
Rozmery
216 x 141 x 14

Kompletný popis

Now, more than ever, customer experience plays a pivotal role in the success and longevity of a company. Based on rigorous scientific tools and global data, this book offers a simple but thorough guide on how to master the challenges of the market, and how to deliver superior performance through effective customer experience management.

Mohlo by vás zaujímať

17.77

Joan de Valence

Linda E. Mitchell
80.34
13.64
71.69
5.69

Luck or Cunning?

Samuel Butler
37.12
22.39
124.05
15.61
47.14
9.42
19.34

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež

74.05
36.82

Fred on Tour

Frederic Waseige
11.09
19.83

La Grece Classique

Anne-Marie Buttin
22.97

Clones de teatro

Pizarro Valmorisco
23.76
13.25

Lupo

Jens Becke
19.44

Puf a Muf

Nataša Tanská
11.26
28.47

Elementarz

Marian Falski
24.94

Ambitions

Danielle Steel
11.19