Pour mettre en place une organisation structurée, il convient de distinguer deux phases.La phase initiale repose sur la mise en place de neuf systèmes fondamentaux : stratégie, rendez-vous, production, encaissements, cohésion d'équipe, scripts, acceptation des traitements, nouveau patient et communication externe. La seconde phase consiste à entretenir ces systèmes en s'appuyant sur quatre paramètres : le paramètre sanitaire, le paramètre organisationnel et technologique, le paramètre de la gestion financière et le paramètre de la gestion des relations.Les indicateurs de gestion?: pourquoi et comment?? L'analyse des indicateurs d'activité?: un outil de prise de décisionUn responsable de structure dentaire n'est désormais plus seulement un praticien mais aussi un chef d'entreprise et un manager. Aussi doit-il acquérir des compétences particulières qui ne sont pas enseignées à l'université.Deuxième opus de la collection « Binhas Global Dental School », ce livre offre les clés pour comprendre les défis du monde actuel et aider les structures dentaires à mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires pour y répondre.
