Customer Service

Name: Customer Service
Brand: Pearson Education
SKU: 9780133056259
Price: 141.56 EUR
Availability: InStock

Autor: Paul R Timm

Jazyk:

Väzba: Brožovaná

Vydavateľ: Pearson Education

Dostupnosť: Skladom u dodávateľa

Odosielame za 5-8 dní

141.56 €

Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for buil...

Informácie o knihe

Autor

Paul R Timm

Jazyk

Angličtina

Väzba

Kniha - Brožovaná

Vydalo

2013

Stránok

240

EAN

9780133056259

ISBN

0133056252

Enbook ID

02094635

Vydavateľ

Pearson Education

Hmotnosť

382

Rozmery

252 x 205 x 7

Kompletný popis

Customer Service: Career Success through Customer Loyalty, 6e provides a systematic process for building service skills that all business people need. Presented in a friendly, conversational manner, the text is filled with examples that demonstrate the link between service skills and career achievement. This edition features more on social networking, trustability, and customer service trends. Information is also included on internal customers, emerging technologies, and stress-reducing techniques. Throughout the text, there is an emphasis on transforming good service intentions into a workable plan that yields loyalty and success.

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Customer Service

Informácie o knihe

Kompletný popis

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež