Customer Relationship Management

Name: Customer Relationship Management
Brand: Books on Demand
SKU: 9783837029017
Price: 13.12 EUR
Availability: InStock

Grundlagen und Umsetzung

Autor: Robert Korz

Jazyk:

Väzba: Brožovaná

Vydavateľ: Books on Demand

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13.12 €

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutig...

Informácie o knihe

Autor

Robert Korz

Jazyk

Nemčina

Väzba

Kniha - Brožovaná

Vydalo

2008

Stránok

EAN

9783837029017

ISBN

3837029018

Enbook ID

01790075

Vydavateľ

Books on Demand

Hmotnosť

Rozmery

127 x 203 x 5

Kompletný popis

Customer Relationship Management (CRM) ist ein Fokuspunkt jeder Unternehmensstrategie. In der heutigen globalwirtschaftlichen Welt mit volatilen Käufer-Märkten wird der Kampf um die Kunden zum großen Teil durch ein ausgeprägtes Beziehungsmanagement ausgetragen, um Kunden zu halten oder zu gewinnen. In der Praxis herrscht aber oft eine unklare Vorstellung davon, was CRM ist und wie es erfolgreich umgesetzt werden kann. Viele initiierte CRM-Projekte scheitern nicht zuletzt aus diesem Grund. §Eine kurze und prägnante Übersicht der Grundlagen und der Umsetzung von CRM schafft die Basis dafür, das Richtige zu tun.

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