Customer Co-Design

Name: Customer Co-Design
Brand: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
SKU: 9783658075255
Price: 50.07 EUR
Availability: InStock

A Study in the Mass Customization Industry

Autor: Stefan R. Thallmaier

Jazyk:

Väzba: Brožovaná

Vydavateľ: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Dostupnosť: Skladom u dodávateľa

Odosielame za 5-8 dní

50.07 €

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how...

Informácie o knihe

Autor

Stefan R. Thallmaier

Jazyk

Angličtina

Väzba

Kniha - Brožovaná

Vydalo

2014

Stránok

218

EAN

9783658075255

ISBN

3658075252

Enbook ID

07176462

Vydavateľ

Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG

Hmotnosť

3202

Rozmery

148 x 210 x 13

Kompletný popis

Stefan R. Thallmaier s investigation enables mass customization businesses to better understand how co-design increases customers value perception. He focuses on the increasing proliferation of service channels (online, mobile and in-store) and digital media (toolkits, social media and live help) at the co-design interface. Based on qualitative and quantitative research, the author examines how this proliferation impacts customers value perception in the different stages of the co-design process. The research shows that customers value perception profits from varying levels of social presence throughout the co-design process. The work helps researchers and practitioners with surprising insights as well as hands-on recommendations to improve and adapt interfaces for customer co-design.

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Najčastejšie vyhľadávané

Categories

Authors

Publishers

Produkty

Produkty

Customer Co-Design

A Study in the Mass Customization Industry

Informácie o knihe

Kompletný popis

Mohlo by vás zaujímať

Zákazníci, ktorí si kúpili túto knihu, kúpili tiež