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Kniha CRM ETICO Saortua Marbun

CRM ETICO

Autor: Saortua Marbun
Jazyk: Taliančina
Väzba: Brožovaná
Vydavateľ: Edizioni Sapienza
Dostupnosť: Skladom u dodávateľa
Odosielame za 5-8 dní
99.75 €
"CRM etico: BUILDING TRUST WITH GEN Z" esamina la convergenza tra la gestione delle relazioni con i...

Informácie o knihe

Autor
Saortua Marbun
Jazyk
Taliančina
Väzba
Kniha - Brožovaná
Vydalo
2024
Stránok
256
EAN
9786207873425
ISBN
6207873424
Enbook ID
46273969
Vydavateľ
Edizioni Sapienza
Hmotnosť
399
Rozmery
150 x 220 x 16

Kompletný popis

"CRM etico: BUILDING TRUST WITH GEN Z" esamina la convergenza tra la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e l'etica, concentrandosi in particolare sulle aspettative della generazione Z. Il libro evidenzia come le pratiche di CRM si siano evolute per enfatizzare principi etici come la trasparenza, la privacy dei dati, la responsabilità sociale e la sostenibilità ambientale. Fornisce un quadro di riferimento per l'integrazione del CRM etico, con casi di studio e strategie che dimostrano un impegno efficace con la generazione Z. Inoltre, esplora le tendenze future del CRM, tra cui la blockchain per la trasparenza e l'analisi predittiva nel processo decisionale etico. Questa guida è essenziale per i leader aziendali e per i professionisti del CRM che intendono costruire la fiducia e mantenere la fedeltà a lungo termine con i clienti della generazione Z.

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