Consumer Sophistication
Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität. Diss. Mit e. Geleitw. v. Hans H. Bauer
Autor:
Nicola Sauer
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Nicola Sauer untersucht, was sich hinter dem Konzept Consumer Sophistication verbirgt und wie Consum...
